19 Social Media Best Practices als Video

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Der Social Media Explorer hat ein Video mit 19 Best Practices veröffentlicht. In gut vier Minuten werden an Hand von Infografiken 19 Best Practices, um Social Media anzugehen, gezeigt. Die Tipps und Tricks reichen von Strategie, über Social Media verstehen und Unternehmenskultur bis hin zu Erfolgsmessung. Zur besseren Übersicht habe ich mal die Keyfacts übersetzt und für euch hier aufgelistet:

  1. Die Wichtigkeit von Strategie für Social Media verstehen. Tools und Taktiken sind nur die Spitze des Eisbergs.
  2. Erstelle einen grundlegenden Plan, um den richtigen Weg zu skizzieren.
  3. Bewerte deine Kapazitäten für Social Media. Wieviel soll in den Aufbau von Beziehungen investiert werden?
  4. Aufbau einer soliden Infrastruktur, als Träger von Social Media im Unternehmen.
  5. Monitoring-Tools nutzen, um den Überblick zu behalten und Chancen für ein Engagement zu erkennen.
  6. Kontakte nach relevanz filtern.
  7. Kein Blindflug: Beobachten und zuhören.
  8. Nutzer verstehen lernen.
  9. Erst interagieren. Dann verkaufen.
  10. Bedürfnisse der Kontakte verstehen und Wege vom reinen Kontakt zum Engagement des Netzwerks finden.
  11. Beziehungen aufbauen, um Kampagnen zu lancieren. Nicht andersrum.
  12. Online-Beziehungen mit Face-to-Face Interaktion unterstützen.
  13. Die neue Macht der Konsumenten annehmen.
  14. Die Marke menschlich machen. Menschen kommunizieren mit Menschen, nicht Marken mit Menschen.
  15. Den Einfluss der Mitarbeiter erkennen und für Word of Mouth (WOM) nutzen.
  16. Hebelwirkung der Mitarbeiter-Partizipation nutzen, um Initiativen besser zu machen.
  17. Relevant sein. Wertigkeit schaffen, durch das richtige Publikum, den richtigen Content und Kanal zur richtigen Zeit.
  18. Den ethischen Maßstab beim outsourcing von Social Media verstehen.
  19. Social Media verstehen.

Ganz schön viel Input, der aber im Bewegtbild locker rüberkommt. Seht es euch selbst an.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=iqaFuAsTjjo[/youtube]

Die Liste ist sicher noch nicht vollständig. Welche Social Media Best Practices habt ihr noch?

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